利用規約
利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、有限会社ロデオ（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「パインアベニュー洋品店」（以下「当サイト」といいます。）のご利用条件を定めるものです。
当サイトをご利用いただく際は、本規約の内容をご確認ください。当サイトにおいて商品をご注文いただいた場合、お客様は本規約に同意いただいたものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、商品のご注文をお控えくださいますようお願いいたします。
なお、当サイトは日本国内向けのオンラインストアです。海外住所への発送をご希望の場合は、当社の海外向けオンラインストアをご利用くださいますようお願いいたします。
当社の海外向けオンラインストアはこちら
https://rodeo-japan-pine-avenue.com/
第1条 本規約の適用
本規約は、お客様による当サイトの閲覧、商品のご注文、お問い合わせ、その他当サイトに関連する一切の利用に適用されます。
当社が当サイト上に掲載する各種ポリシー、商品説明、配送に関する案内、返品・交換に関する案内、その他の注意事項は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、当サイト上に掲載する個別の案内またはポリシーの内容が異なる場合には、特に明記がない限り、個別の案内またはポリシーが優先されるものとします。
第2条 当サイトについて
当サイトは、衣料品、服飾雑貨、その他関連商品の販売を行う日本国内向けオンラインストアです。
このサイトでは、日本国内への発送のみ承っております。海外への発送は承っておりません。
当サイトは、Shopify Inc. およびその関連会社が提供するサービスを利用して運営されています。ただし、当サイトにおける商品の販売、注文対応、配送、返品・交換、お問い合わせ対応は、当社が行います。
第3条 アクセスおよびアカウント
お客様は、当サイトのご利用、ご注文、お問い合わせ等に際して、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
お客様が入力された氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報その他の情報に誤りがあった場合、商品のお届け、注文確認、各種ご連絡、返金手続き等に支障が生じる場合があります。
お客様が当サイト上でアカウントを作成した場合、お客様はご自身のアカウント情報およびログイン情報を適切に管理するものとします。
お客様の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いかねます。
お客様は、ご自身のアカウントを第三者へ譲渡、貸与、売買、または使用させることはできません。
第4条 商品情報について
当社は、当サイトに掲載する商品画像、商品説明、サイズ、素材、色、仕様、価格、在庫状況、その他の商品情報について、できる限り正確に表示するよう努めております。
ただし、商品の色味や質感は、お客様が使用される端末、画面設定、閲覧環境、撮影時の光の条件等により、実物と異なって見える場合があります。
また、サイズ寸法につきましては、商品を手作業で採寸している場合があるため、若干の個体差や測定差が生じる場合があります。特に衣料品につきましては、同一品番・同一サイズであっても、生地、縫製、加工、洗い、保管状態等により、多少の個体差が生じる場合があります。
商品の仕様、価格、在庫状況、販売内容は、予告なく変更または終了する場合があります。
第5条 ご注文および売買契約の成立
お客様が当サイト上で注文手続きを完了した時点では、当該注文は商品の購入申込みとなります。
ご注文手続き完了後に自動送信される受付メールは、ご注文を受け付けたことをお知らせするものであり、当社によるご注文の承諾を意味するものではありません。
当社がご注文内容を確認し、ご注文を承諾する旨のメールまたは発送手配に関するメールをお客様へ送信した時点で、当該注文に関する売買契約が成立するものとします。ただし、決済方法やご注文内容によっては、当社より個別にご連絡を差し上げる場合があります。
以下のいずれかに該当する場合、当社は、ご注文成立前には商品の購入申込みを承諾しない場合があり、ご注文成立後には法令に従って必要な対応を行う場合があります。
- 在庫切れ、商品不良、販売終了等により商品をご用意できない場合
- 商品ページ、価格、在庫、送料、その他の表示内容に誤りがあった場合
- お客様の入力情報に誤り、不足、または確認が必要な内容がある場合
- 不正注文、いたずら注文、その他不適切な注文であると合理的に判断される場合
- 転売、再販売、営利目的の大量購入、または通常の個人利用の範囲を超える注文であると合理的に判断される場合
- 決済が正常に完了しない場合
- 当サイトの販売対象外地域への配送を希望されている場合
- その他、ご注文をお受けすることが適切でないと合理的に判断される場合
ご注文をお受けできない場合、またはご注文成立後に確認が必要となった場合には、当社は可能な範囲で、お客様がご注文時に登録されたメールアドレス等へご連絡いたします。
第6条 価格およびお支払い
当サイトに掲載する商品価格は、特に明記がない限り税込価格です。
当サイトでは、日本国内への発送につきまして、全国送料無料にてお届けいたします。
商品価格、販売条件、キャンペーン、割引、その他の表示内容は、予告なく変更される場合があります。ご注文に適用される価格は、原則としてご注文時に当サイト上で表示されていた価格とします。
当サイトに掲載されている価格は、実店舗、他のオンラインストア、外部サービスが運営する販売チャネル等で提供されている価格と異なる場合があります。
お客様は、当サイトで利用可能な決済方法の中から、ご希望のお支払い方法を選択するものとします。
前払いのお支払い方法をご利用の場合は、ご入金確認後の発送手配となります。期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
決済処理は、Shopify、決済代行会社、クレジットカード会社、その他の決済サービス提供会社を通じて行われる場合があります。決済に関して別途適用される各サービス提供会社の規約がある場合、お客様は当該規約にも従うものとします。
お客様は、ご注文にあたり、正確かつ有効な購入情報、決済情報および連絡先情報を提供するものとします。
第7条 配送について
当サイトの配送に関する詳細は、別途定める「配送について」ページに従うものとします。
このサイトでは、日本国内への発送のみ承っております。海外への発送は承っておりません。
ご注文内容の確認後、通常、休業日を除く1-3営業日以内に発送いたします。なお、前払いのお支払い方法をご利用の場合は、ご入金確認後の発送手配となります。
お届け日時のご指定がない場合は、通常、最短でのお届けとなるよう発送手配を進めさせていただきます。ただし、お届け日時のご指定および最短でのお届けは、必ずしも到着を保証するものではありません。
天候不良、交通事情、配送会社の混雑、災害、システム障害、その他当社の管理外の事情により、発送または配達に遅れが生じる場合があります。
第8条 キャンセル、返品および交換について
ご注文確定後のキャンセル、返品および交換につきましては、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
すでに発送手配が完了している場合、または発送済みの場合は、キャンセルをお受けできない場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、できるだけお早めに内容をご確認ください。万が一、お届けした商品に破損、汚損、誤配送、数量違い等がございました場合は、商品到着後できるだけ早く当社までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換の可否、条件、期限、返送料の負担等につきましては、当サイトに掲載する「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
一度ご使用になられた商品、洗濯、加工、修理、裾上げ等が行われた商品、タグや付属品が欠品している商品、その他当社が再販売できない状態と判断する商品につきましては、返品・交換をお受けできない場合があります。
第9条 オプションツールおよび外部機能
当サイトでは、Shopify、決済サービス、配送関連サービス、分析ツール、その他の外部サービスによって提供される機能やツールを利用する場合があります。
これらの外部機能やツールは、各提供会社の条件、仕様、利用可能な範囲に基づいて提供される場合があります。
外部サービスの仕様変更、停止、不具合、利用制限等により、当サイトの一部の機能が利用できなくなる場合があります。
当社は、必要に応じて、当サイトに新しい機能、ツール、サービス等を追加、変更、または終了する場合があります。これらも当サイトの一部として、本規約の対象となります。
第10条 外部サービスおよびリンクについて
当サイトには、Shopify、決済サービス、配送会社、ブランド、メーカー、その他の外部サービスまたは外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
外部サービスまたは外部ウェブサイトの利用については、当該外部サービス提供者が定める規約、ポリシー、条件が適用される場合があります。
当社は、当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、外部サービスまたは外部ウェブサイトの内容、正確性、安全性、利用、障害等について責任を負いかねます。
第11条 Shopifyとの関係
当サイトは、Shopify Inc. およびその関連会社が提供するサービスを利用して運営されています。
ただし、当サイトにおける商品の販売、注文対応、配送、返品・交換、お問い合わせ対応は、当社が行います。
お客様は、当サイトでの購入および取引に関するお問い合わせ、返品・交換、その他の対応について、当社にご連絡いただくものとします。
Shopifyは、当サイトの運営基盤を提供するサービス提供者であり、当社とお客様との間の売買契約の当事者ではありません。
第12条 個人情報の取扱い
当社は、お客様の個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
当サイトはShopifyを利用して運営されているため、お客様が当サイトを利用する際の一部の情報は、Shopifyおよび関連サービス提供会社によって処理される場合があります。
個人情報の取扱いについては、当サイトに掲載する「プライバシーポリシー」をご確認ください。
第13条 フィードバックおよび送信内容について
お客様が当社に対して、感想、意見、提案、お問い合わせ、その他のフィードバックを送信された場合、当社は、個人情報の取扱いに配慮したうえで、当サイトの運営、サービス改善、商品説明の改善、お問い合わせ対応、品質向上等の目的でこれを利用する場合があります。
お客様は、送信する内容について、第三者の著作権、商標権、プライバシー、名誉、信用、その他の権利を侵害しないものとします。
当社は、違法、不適切、虚偽、誤解を招く内容、第三者の権利を侵害する内容、その他不適切であると合理的に判断される内容について、利用を制限する場合があります。
個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第14条 誤り、不正確な表示および記載漏れについて
当サイト上の情報には、商品説明、価格、在庫状況、キャンペーン、配送情報、販売条件、その他の内容について、誤字、誤記、不正確な表示、記載漏れ等が含まれる場合があります。
当社は、当サイト上の情報に誤り、不正確な表示、または記載漏れがある場合、必要に応じて、予告なく修正、変更、または更新を行う場合があります。
ご注文後に、価格、在庫、商品仕様、その他の重要な情報に誤りが判明した場合には、当社よりお客様へご連絡のうえ、ご注文内容の確認、訂正、変更、またはキャンセルについてご相談させていただく場合があります。
第15条 禁止事項
お客様は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽または不正確な情報を入力する行為
- 第三者になりすます行為
- 不正な決済手段を使用する行為
- 当社、他のお客様、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
- 当サイトの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、過度なアクセス、当サイトに過度な負荷を与える行為
- ウイルス、マルウェア、その他有害なプログラム等を送信または使用する行為
- スパム、フィッシング、詐欺、迷惑行為、またはこれらに類する行為
- 転売、再販売、営利目的の大量購入等、通常の個人利用の範囲を超えると合理的に判断される行為
- 当サイト上のコンテンツ、画像、文章、商品情報等を無断で複製、転載、収集、利用する行為
- その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為
当社は、お客様が禁止事項に違反した場合、または違反していると合理的に判断される場合、注文のキャンセル、アカウントの停止、当サイトの利用制限、その他必要な措置を講じることがあります。
第16条 自動化ツール、ボット、AIエージェント等の利用について
お客様は、当社の事前の許可なく、不正な目的、当サイトの正常な運営に支障を与える方法、または当サイトに過度な負荷を与える方法により、ボット、クローラー、スクレイピングツール、自動購入ツール、データ収集ツール、AIエージェント、その他の自動化された手段を用いて、当サイトへアクセスし、情報を取得し、注文を行い、または当サイトの機能を利用してはならないものとします。
当社は、当サイトの安定運営、不正利用防止、在庫保護、セキュリティ確保のため、技術的手段その他の方法により、不正なアクセスまたは不適切なアクセスを制限、遮断、または停止する場合があります。
検索エンジンによる通常のクロール、その他当社が許容するアクセスについては、本条の禁止対象には含まれません。
第17条 知的財産権
当サイトに掲載されている文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、商品説明、グラフィック、動画、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、当社または権利者の事前の許可なく、当サイト上のコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公開、送信、二次利用することはできません。
当サイトに掲載されているブランド名、商品名、会社名、ロゴ等は、それぞれの所有者の商標または登録商標である場合があります。
第18条 利用停止および終了
当社は、お客様が本規約に違反した場合、または不正利用の防止、セキュリティの確保、当サイトの安定運営その他の合理的な理由がある場合、お客様への事前通知なく、当サイトの利用制限、アカウントの停止、注文のキャンセル、その他必要な措置を講じる場合があります。
当社は、保守、システム障害、サービス変更、外部サービスの停止、その他やむを得ない事情により、当サイトの全部または一部の提供を一時停止または終了する場合があります。
本規約のうち、性質上終了後も存続すべき条項は、当サイトの利用終了後または本規約の終了後も有効に存続するものとします。
第19条 免責事項
当社は、当サイトの内容について、できる限り正確かつ最新の情報を掲載するよう努めておりますが、その正確性、完全性、有用性、最新性を保証するものではありません。
当社は、予告なく当サイトの内容、商品情報、価格、在庫、販売条件、サービス内容を変更、停止、または終了する場合があります。
天候不良、交通事情、災害、通信環境、システム障害、外部サービスの障害、その他当社の責めに帰すべき事由によらない事情により、お客様に損害が生じた場合、当社は責任を負いかねます。
ただし、法令上、当社の責任を免除または制限できない場合には、当該法令の定めに従うものとします。
第20条 責任の制限
当社の軽過失によりお客様に損害が生じ、当社が損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、法令により認められる範囲において、通常かつ直接の損害に限るものとします。
ただし、当社、当社の代表者、または当社の使用する者の故意または重大な過失によりお客様に損害が生じた場合、その他法令により責任を制限することが認められない場合には、前項の制限は適用されません。
第21条 補償
お客様の故意または過失による本規約への違反、法令違反、第三者の権利侵害、または不正・不適切な方法による当サイトの利用により、当社、Shopify、外部サービス提供会社、その他第三者に損害、損失、費用、請求等が生じた場合、お客様は、法令により認められる範囲で、当該損害等を補償する責任を負うものとします。
第22条 不可抗力
天災地変、火災、停電、通信障害、システム障害、配送会社の遅延、交通事情、感染症、行政機関による要請または命令、法令の改正、その他当社の合理的な管理を超える事情により、当サイトの運営、商品の発送、注文対応、その他のサービス提供が遅延または困難となる場合があります。
このような不可抗力により生じた遅延、停止、損害等について、当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いかねます。
第23条 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の無効、違法、または執行不能は、本規約のその他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。
第24条 権利放棄および完全合意
当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合、または行使が遅れた場合であっても、当該権利を放棄したものとはみなされません。
本規約および当サイトに掲載される各種ポリシー、案内、注意事項は、当サイトの利用に関する当社とお客様との間の合意内容を構成します。
第25条 権利義務の譲渡
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡、移転、担保設定、その他処分することはできません。
当社は、事業譲渡、合併、会社分割、その他事業上の理由により、当サイトに関する契約上の地位、権利または義務を第三者へ承継または譲渡する場合があります。
第26条 準拠法および紛争解決
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
当サイトの利用または本規約に関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社とお客様は、誠実に協議のうえ解決を図るものとします。
協議によって解決できない場合は、法令に基づき管轄権を有する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
第27条 見出しについて
本規約における各条項の見出しは、便宜上設けたものであり、本規約の解釈に影響を与えるものではありません。
第28条 本規約の変更
当社は、法令により認められる範囲において、次のいずれかに該当する場合に、本規約の内容を変更することがあります。
- 変更内容がお客様の一般の利益に適合する場合
- 変更内容が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的である場合
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後の規約は、当社がお知らせした効力発生日から適用されるものとします。
第29条 連絡先
本規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
販売業者：有限会社ロデオ
店舗名：パインアベニュー洋品店
電話番号：070-5579-7182
住所：〒340-0052 埼玉県草加市金明町1122番-1 ロデオ
以上