プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月30日
有限会社ロデオ（以下「当社」といいます。）は、オンラインストア「パインアベニュー洋品店」および本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下、総称して「本サービス」といいます。）を運営しています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧、利用し、商品をご購入される場合、またはお問い合わせ等により当社へご連絡いただく場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保管および管理するかについて説明するものです。
本サービスをご利用いただく際には、本プライバシーポリシーの内容をご確認くださいますようお願いいたします。
当サイトの運営基盤について
当サイトは、Shopify Inc. およびその関連会社（以下、総称して「Shopify」といいます。）が提供するサービスを利用して運営されています。
当サイトにおける商品の販売、注文対応、配送、返品・交換、お問い合わせ対応は、当社が行います。
一方、Shopifyは、当サイトの運営に必要なシステム基盤を提供し、お客様が当サイトを閲覧または利用される際、ならびに商品をご購入される際に、お客様の個人情報を処理する場合があります。
個人情報とは
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様ご本人を識別できる情報、または他の情報と照合することによりお客様ご本人を識別できる情報をいいます。
個人を識別できないように匿名化された情報は、個人情報には含まれません。
当社が収集または処理する個人情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集または処理する場合があります。
- 連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス等
- 注文および取引情報：ご注文商品、ご購入履歴、返品、交換、キャンセル、配送状況、決済確認、その他取引に関する情報
- 決済に関する情報：決済方法、取引内容、決済状況、その他決済に必要な情報。なお、決済方法によっては、Shopify、クレジットカード会社、決済代行会社、その他の決済サービス提供会社が、クレジットカード情報等を処理する場合があります。
- アカウント情報：お客様がアカウントを作成された場合のログイン情報、各種設定、その他アカウント管理に必要な情報
- お問い合わせ内容：メール、お問い合わせフォーム、電話、その他の方法でお客様からご連絡いただいた内容
- デバイスおよび技術情報：IPアドレス、ブラウザ、端末、ネットワーク接続、Cookie識別子、その他の技術的情報
- 本サービスの利用情報：アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴、カートに追加した商品、その他本サービスの利用状況に関する情報
個人情報の収集元
当社は、以下の方法により個人情報を収集する場合があります。
- お客様から直接：商品のご注文、アカウントの作成、お問い合わせ、その他お客様ご自身による情報の入力または提供を通じて収集する場合
- 本サービスを通じて自動的に：Cookie、類似技術、アクセスログ、端末情報等を通じて収集する場合
- Shopifyおよびサービス提供会社から：当サイトの運営、決済、配送、不正防止、システム管理等に必要な範囲で取得する場合
- その他の第三者から：法令により認められる場合、またはお客様の同意がある場合
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を、以下の目的で利用する場合があります。
- 商品のご注文を受け付け、内容を確認するため
- 決済処理および決済状況の確認を行うため
- 商品の発送、配送状況の確認、返品、交換および返金等の対応を行うため
- 注文確認、発送手配、重要なお知らせ等をお客様へご連絡するため
- お問い合わせへの回答およびカスタマーサービスの提供のため
- お客様のアカウントを作成、維持および管理するため
- 本サービスの安全性を確保し、不正注文、詐欺、不正アクセス、その他の不適切な行為を防止、検出および調査するため
- 当サイトの機能、利便性および表示内容を改善するため
- 法令を遵守し、行政機関、裁判所、警察その他の公的機関からの適法な要請に対応するため
- 当社の利用規約、各種ポリシーその他の条件を適用および執行するため
当社からの広告および販促に関するご案内について
当社は、現時点において、メールマガジン、SMS、郵送による広告または販促案内の配信を行っておりません。
ただし、ご注文の確認、発送手配、返品・交換、重要なお知らせ、お問い合わせへの回答等、お客様との取引またはカスタマーサービスに必要なご連絡は、メールその他の適切な方法でお送りする場合があります。
今後、当社が広告または販促案内の配信を開始する場合には、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定し、法令その他の適用されるルールに従って適切に対応いたします。
Cookieおよび類似技術について
当サイトでは、サイトの正常な動作、セキュリティの確保、利便性の向上、利用状況の把握、各種機能の提供等を目的として、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される小さなデータファイルです。
お客様は、ブラウザの設定等により、Cookieの保存を制限または拒否できる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。
お客様がお住まいの地域または適用される法令によっては、当サイト上に表示されるCookieバナー等を通じて、必須ではないCookieおよび類似技術の使用に関する設定を変更できる場合があります。
個人情報の開示または共有について
当社は、本サービスの提供、法令の遵守、当社およびお客様の権利の保護、その他正当な目的のため、必要な範囲で個人情報を以下の第三者へ開示または共有する場合があります。
- Shopify：当サイトのホスティング、システム運営、決済、セキュリティ、不正防止、その他Shopifyが提供するサービスのため
- 決済サービス提供会社：クレジットカード会社、決済代行会社、その他の決済関連サービス提供会社
- 配送会社：商品の発送、配送、配送状況の確認、返品・交換対応等に必要な配送会社
- 業務委託先：IT管理、システム保守、クラウドストレージ、セキュリティ、データ分析、その他本サービスの運営に必要な業務を委託する事業者
- 公的機関等：法令に基づく場合、裁判所、警察、行政機関その他の公的機関から適法な要請を受けた場合
- 事業承継等の関係者：合併、事業譲渡、会社分割その他の事業承継に関連して、必要な範囲で情報を開示する場合
- お客様が指定または同意された第三者：お客様の指示、依頼または同意に基づいて情報を開示する場合
Shopify Network Intelligenceについて
当サイトでは、Shopify Network Intelligence が有効になっています。
Shopify Network Intelligence が有効な場合、Shopifyは、お客様が当サイト、他のShopifyマーチャントのストア、およびShopifyのサービスを利用された際の情報を含むデータを安全に処理し、当サイトおよび他のShopifyマーチャントの事業を保護、改善および成長させるための高度な機能（Enhanced Services）を提供する場合があります。
Enhanced Servicesには、商品およびサービスの改善、当サイトおよびお客様に合わせた機能の提供、ストアパフォーマンスの改善、セキュリティおよび不正防止の向上、広告ターゲティングの改善等が含まれる場合があります。
当社自身は、現時点において、メールマガジン、SMS、郵送による広告または販促案内の配信を行っておりません。ただし、Shopify Network Intelligence によるデータ処理には、Shopifyが提供するEnhanced Servicesの一部として、広告に関連する処理が含まれる場合があります。
Shopifyは、これらのサービスを提供するために、お客様の個人情報を処理し、Shopifyおよび国外に所在する場合がある第三者へ送信または共有する場合があります。
他のShopifyマーチャントがお客様の個人情報へ直接アクセスできるわけではありません。
Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用しているかについて詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。
Shopifyによる個人情報の利用に関する設定、データの削除、データへのアクセス、広告目的でのデータ利用の制限等については、Shopifyプライバシーポータルをご確認ください。
国外への個人情報の移転
当社が利用するShopify、決済サービス提供会社、クラウドサービス提供会社、その他の第三者サービス提供会社は、日本国外に所在する場合があります。
このため、お客様の個人情報が、お客様のお住まいの国または地域以外の国または地域へ送信、保存、処理または共有される場合があります。
国外への個人情報の移転が行われる場合、当社および関係するサービス提供会社は、適用される法令に従って適切に対応します。
外部サービスおよび外部リンクについて
当サイトには、当社が直接運営していない外部サービスまたは外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
外部サービスまたは外部ウェブサイトをご利用になる場合は、当該サービス提供者が定めるプライバシーポリシー、利用規約、セキュリティ方針等をご確認ください。
当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、外部サービスまたは外部ウェブサイトにおける個人情報の取扱い、内容、安全性、正確性、完全性等について責任を負いかねます。
個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、毀損等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット上の通信または電子的な保存方法について、完全な安全性を保証することはできません。
お客様におかれましても、パスワード、ログイン情報その他の重要な情報を適切に管理し、安全性が確保されていない通信手段を通じて機密性の高い情報を送信しないようご注意ください。
個人情報の保管期間
当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な期間、法令上の義務を履行するために必要な期間、紛争を解決するために必要な期間、または当社の利用規約および各種ポリシーを適用するために必要な期間、個人情報を保管する場合があります。
保管期間は、個人情報の内容、利用目的、法令上の保存義務、取引内容その他の事情により異なる場合があります。
未成年者の個人情報について
当サイトは、未成年者のみを対象としたサービスではありません。
未成年者が商品をご注文される場合は、必要に応じて、保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
保護者または法定代理人の方が、未成年者から当社へ個人情報が提供されていることを確認し、その削除等を希望される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
お客様の権利および選択肢
お客様は、お住まいの地域および適用される法令に応じて、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利の全部または一部を有する場合があります。
- 開示またはアクセスを求める権利：当社が保有するお客様の個人情報の内容について、開示またはアクセスを求める権利
- 訂正を求める権利：当社が保有するお客様の個人情報に誤りがある場合、その訂正を求める権利
- 削除を求める権利：一定の条件のもとで、当社が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利
- 利用停止等を求める権利：一定の条件のもとで、個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止を求める権利
- データの写しを求める権利：適用される法令に基づき、当社が保有するお客様の個人情報の写しを求める権利
- 同意を撤回する権利：個人情報の処理が同意に基づいて行われる場合に、その同意を撤回する権利
- 異議を申し立てる権利：適用される法令に基づき、特定の個人情報の処理に異議を申し立てる権利
これらの権利は、法令上の要件または例外により制限される場合があります。
当社は、お客様からのご請求に対応するため、必要に応じて、ご本人であることを確認するための情報または書類のご提出をお願いする場合があります。
Shopifyが処理する個人情報に関する設定、データの削除、データへのアクセス、広告目的でのデータ利用の制限等については、Shopifyプライバシーポータルをご利用いただけます。
苦情およびお問い合わせについて
当社の個人情報の取扱い、本プライバシーポリシー、またはお客様の権利の行使についてご質問、ご相談、または苦情がございましたら、下記までご連絡ください。
お住まいの地域または適用される法令によっては、所管の行政機関またはデータ保護機関へ苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、当社の運営方針、Shopifyまたは外部サービスの仕様変更、その他必要な事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
本プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の内容を当サイト上に掲載し、最終更新日を更新します。
重要な変更がある場合には、適用される法令に従い、必要に応じて適切な方法でお知らせします。
ご連絡先
当社の個人情報の取扱い、本プライバシーポリシー、またはお客様の権利の行使についてご連絡いただく場合は、下記までお願いいたします。
販売業者：有限会社ロデオ
店舗名：パインアベニュー洋品店
電話番号：070-5579-7182
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